金融包摂に関するプロジェクトの多くは、銀行口座を持たないエンドユーザーをターゲットとする提案の策定 (「B2Cアプローチ」) に主軸を置く傾向がある。金融機関がサードパーティによる同様の提案の策定や提供をサポートするプロジェクト (「B2B2Cアプローチ」) は、あまり一般的ではない。だ…
ライブラリー
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2020/06/08
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2020/04/15
セレント・モデルバンク・アワード2020の「業務の卓越性」部門の受賞者にはBank of Americaが選ばれた。顧客の銀行との関わり方は変わりつつあり、銀行への期待にも変化がみられる。顧客は全てを瞬時に処理できることを望んでいる。加えて、モバイルおよびインターネットバンキングが普及す…
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2020/04/15
セレント・モデルバンク・アワード2020の商業融資部門では、Santander UKのプロジェクト「SME, Commercial, and Corporate Lending Digitization and Evolution」が受賞プロジェクトに選ばれた。同行は中小企業/ 商業/…
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2020/04/15
RBCは2016年、オンランチャネルでパーソナライズされた顧客エンゲージメントを提供するという野心的な計画に着手した。まずモバイルアプリの全面的なリプラットフォームから始め、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを確立・改善するための一連のプロジェクトを立ち上げる一方、組織全体のカルチ…
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2020/04/15
セレント・モデルバンク・アワード2020の決済業務部門の受賞者にはBNY Mellonが選出された。決済は銀行のみならず経済そのものにとっても生命線である。BNY Mellonは1日当たり3.1兆ドル相当の決済を処理しており、何か問題が発生すれば、全ての人に影響が及ぶ。そのため、決済業務…
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2020/04/15
First Foundation Bankは個人向けウェルスマネジメント、プライベートバンキング、企業向けバンキングに特化する銀行で、預かり資産総額は63億ドル。1990年に設立され、カリフォルニア州アーバインに本拠を置く同行は、M&Aを主軸とする野心的な成長戦略を掲げている。同行の課題…
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2020/04/14
Commonwealth Bankの「Customer Engagement Engine (CEE)」プログラムは、商品や販促キャンペーンに基づくマーケティングから、リアルタイムで幅広く適用されるデータ駆動型カスタマージャーニーの提供に向けたシフトチェンジを促した。すべての顧客エンゲー…
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2020/04/14
Citizens Commercial Bankingは複数年にわたる多面的なプロジェクトにより業務およびシステムの体制を変革し、法人向けバンキングの顧客エクスペリエンスを拡充した。プロジェクトの起爆剤はリレーションシップマネジャーの新しいカバレッジモデルで、セールスチームと同じようにカ…
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2020/04/14
セレントは、モデルバンク・アワード2020トランザクションバンキングの変革部門にEmirates NBDを選出した。これは同行のプロジェクト「businessONLINE」を評価したものである。 「businessONLINE」プロジェクトは、同行が進めるトランザクションバンキングのデジ…
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2020/04/14
同社は全米で事業展開する大規模なオンライン金融サービス業者で、社内開発およびカスタマイズ化したサードパーティのPOSシステム、ローン・オリジネーション・システム(LOS)、ホームエクイティローン・オリジネーションのためのeCLosingソリューションを使って、オンライン住宅ローン・プラッ…
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2020/04/14
セレントは、モデルバンク・アワード2020 法人向け決済部門でPNCを選出した。これは同行のプロジェクト「Healthcare Payer Enrollment Automation」を評価したものである。 PNCは、医療向けバンキングの分野で25年にわたりイノベーションを進めてきた。こ…
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2020/04/14
セレントは、セレント・モデルバンク・アワード2020消費者金融部門でRattanIndia Financeを選出した。これは「How to transition end-to-end lending to the cloud」のプロジェクトを評価したものである。クラウドバンキングへのシフ…
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2020/04/14
セレントは、モデルバンク・アワード2020のトレジャリー・ファイナンス&サプライチェーン部門受賞者にCitiを選出した。これは同行のプロジェクト「Next Generational Trade Finance」を評価したものである。貿易取引のチェックは従来マニュアル作業で行われ、規制基準…
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2020/04/13
セレントは、モデルバンク・アワード2020 勘定系システム・リプラットフォーミング部門でLänsförsäkringar Bankを選出した。これは、「Core Banking System Replacement」のプロジェクトを評価したものである。バンキング業界の技術者は、コアバンキ…
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2020/04/13
セレントはモデルバンク・アワード2020 リスクマネジメント部門でモントリオール銀行を選出した。これは同行がマネーロンダリング防止(AML)/ 顧客本人確認(KYC)業務用のレガシーアプリケーションの近代化と並行して、Hadoop上での大規模なデータインフラプロジェクトを通じてこれらの業…