セレント・モデルバンク・アワード2020受賞企業:First Foundation:ビジネスインテリジェンスとサービスデリバリーの一元管理フレームワークを構築

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2020/04/15
ダニエル・ラティモアジルビナス・バレイシス

セレント・モデルバンク・アワード2020 従業員のイネーブルメント部門の受賞企業

Abstract

First Foundation Bankは個人向けウェルスマネジメント、プライベートバンキング、企業向けバンキングに特化する銀行で、預かり資産総額は63億ドル。1990年に設立され、カリフォルニア州アーバインに本拠を置く同行は、M&Aを主軸とする野心的な成長戦略を掲げている。同行の課題は、煩雑なマニュアル作業に依存するサイロ型のシステムおよび業務プロセスを変革し、増え続ける新規顧客や従業員に対応できるようにすることであった。将来の企業買収と主要事業の成長という長期目標を達成するためには、自動化とテクノロジーのアップグレードを通じて業務提携と卓越した顧客サービスを維持する必要があった。

(詳しい情報は、セレント北川俊来TKitagawa@celent.comまでお問合せください)

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Insight details

分野
リテールバンキング
Subscription(s) required to access this Insight:
銀行, リテールバンキング
種類
レポート
拠点
アジア, 欧州/中東/アフリカ, 南米, 北米