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セレント・モデルバンク2020受賞企業:Discover Home Loans:フィンテックに見劣りしないイノベーション

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2020/04/14

セレント・モデルバンク・アワード2020住宅ローン部門受賞企業

Abstract

同社は全米で事業展開する大規模なオンライン金融サービス業者で、社内開発およびカスタマイズ化したサードパーティのPOSシステム、ローン・オリジネーション・システム(LOS)、ホームエクイティローン・オリジネーションのためのeCLosingソリューションを使って、オンライン住宅ローン・プラットフォームを構築した。

住宅ローン・オリジネーション・システムの置換プロジェクトは、多額のコストがかかることが多い。LOSの全面的な置換プロジェクトは、コアバンキング・システム(CBS)を置換する場合と似たような複雑さと高コストを伴うが、ワークフローやデジタル文書管理システムの要件はCBSに比べて一段と複雑である。

本レポートでは、全米で事業展開する大規模なオンライン融資サービス業者がフィンテックと提携することなく、自力でオンラインによる顧客エンゲージメントチャネルの構築と既存の住宅ローンシステムの全面的な置換を進めたほか、2019年に競争上の優位に立った最先端のeClosingシステムを導入し、さらにポストコロナを見据えた次世代型eClosingプラットフォームを開発した過程を紹介する。

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