Celent Recognizes 23 winners with Model Insurer Awards Celent Model Insurer recognizes the effective use of technology by insurers through their…
ニコラス・ミシェロッド
ライブラリー
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2018/04/23
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2018/04/21
Celent recognizes five companies with a 2018 Model Insurer Award in Data, Analytics, and Artificial Intelligence. Cattolica Assicurazioni Soc.…
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2018/04/15
医療保険市場は急速に発展している。この変化する市場でビジネスチャンスを掴みたければ、保険会社は適切なシステムを見つける必要がある。本レポートでは、医療保険用の契約管理システムベンダー28社を分析している。 本レポートでは、セレントのベンダー分析手法「ABCDベンダービュー」を活用している…
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2018/03/13
In the frame of our Innovation & Insight Day that will take place on the 24th of April in Boston (for more on our event, visit our Innovation &…
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2018/02/05
テクノロジーの自社開発が主流になるかどうかは定かではありません。しかし、自社開発を検討する理由は、以前より増えています。 よりオープンでインテグレーションしやすいシステムを望む声や、DevOpsやAPI、マイクロサービスなどのテクノロジーの登場の中で、保険会社はプラットフォームを自社開発…
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2018/01/29
The life policy administration system market can be complex for insurers to navigate. While there are vendors that have a global footprint many…
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2018/01/11
顧客コミュニケーション管理(CCM)システムベンダー市場の主な動向を理解することは、保険会社が最適な意思決定を行い、顧客とのコミュニケーションを改善するうえで重要です。 顧客とのコミュニケーションをデジタル化する上で、保険会社はCCMシステムプロバイダーを適切に評価し、最も優れたソリュー…
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2017/12/13
多くの生命保険会社は、いまだに古いテクノロジーで構築された制限の多いシステムを利用しており、こうしたレガシーシステムはデジタル化の妨げとなっています。 保険会社のシステム選定にお役立ていただくために、セレントでは各種のベンダーソリューションを詳細に評価分析し、レポートとして発刊しています…
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2017/11/02
保険業界で目下最も注目されているテーマは、顧客データの収集と、人工知能やbotなどのマシンが主導する顧客コミュニケーションです。 しかし、スカンジナビア諸国の保険会社は、個人データの利用やスマートテクノロジーの活用を意欲的に進めているのでしょうか。また、そうした保険会社の動きに対し、現地…
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2017/09/05
This week I attended the 6th Asian Insurance CIO Technology Summit that took place in Singapore. Asia Insurance Review did a great job at organi…
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2017/08/21
ここ10年間、金融機関にとって顧客との効果的なやり取りはより重要視されるようになり、伴いデジタル化が加速しています。そこで、最適なCCMシステムベンダー(文書自動化システムベンダー)の選定はますます重要になっています。 本レポートではCCMシステムを手掛ける主要ベンダーを取り上げ、保険会…
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2017/06/26
Celent has extensively covered the data topic within the insurance industry over the past few years. I notably defined a framework to help insur…
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2017/06/19
一般データ保護規制(GDPR)は欧州全域のデータ保護規制の調和を図るもので、全EU市民の個人データの保護と権限強化を定め、欧州全域の企業に個人データの保護に向けたアプローチの見直しを迫るものです。同規制は2018年5月に施行される予定です。大部分の保険会社がソーシャルネットワークやその他…
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2017/06/14
欧州の保険会社は、厳しい経済環境にもかかわらず、主に販売プロジェクトとニッチ分野での顧客獲得を組み合わせることで利益拡大を模索し続けています。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 多くの欧州保険会社のIT計画に影響を及ぼしているビジネス目標は? 2 欧…
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2017/06/05
デジタルな顧客接点を活かすために、ウェルスマネージャーや銀行はAIをどう導入すればよいのでしょうか。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 デジタルな顧客顧客接点はウェルスマネージャーにどのようなメリットをもたらすか? 2 マシン主導の顧客対応が抱える課…