医療保険市場は急速に発展している。この変化する市場でビジネスチャンスを掴みたければ、保険会社は適切なシステムを見つける必要がある。本レポートでは、医療保険用の契約管理システムベンダー28社を分析している。

本レポートでは、セレントのベンダー分析手法「ABCDベンダービュー」を活用している。ABCDベンダービューは、４つのカテゴリーにおける各ベンダーの相対的位置が一目でわかるようにデザインされている。４つのカテゴリーとは、テクノロジーの先進性、機能の幅、顧客基盤およびサービスの充実度である。