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ライブラリー

  • パーソナル・フィナンシャル・エクスペリエンス（PFE)：金融にもエクスペリエンスを
    2017/07/24

    デジタルバンキングの世界でPFM（パーソナル・フィナンシャル・マネジメント）という言葉がもてはやされるようになってしばらく経ちますが、実際にはあまり広く受け入れられていません。PFMをエクスペリエンスという視点から見直し、銀行が顧客のあらゆる金融エクスペリエンスに関与するためのステップを…

  • 銀行のAIへの投資を考える：リサーチパネルシリーズ：パート6
    2017/07/13

    銀行を取り巻く人工知能（AI）の現実の姿を明らかにするため、セレントはデジタルに関するパネル調査を実施し、AIに対して銀行は今どういう姿勢でいるのかを問いました。AI関連プロジェクトを実施するにあたっては、その範囲とビジョンを慎重に定義する必要があります。AIに関わるステークホルダー、テ…

  • 銀行向け電子署名ベンダー
    2017/06/01

    銀行業界は電子署名に関して、顧客のライフサイクルを通じて安全性を保証できるかどうか疑問視してきました。だがここ5～10年の間に、こうした懸念はほぼ完全に払拭されています。電子署名の価値をめぐってコンセンサスが形成されたからです。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1…

  • The Great Filter for Digital Challengers
    2017/05/05

    It seems like almost weekly I’m hearing something about a new challenger or digital-only bank brand. The velocity of news is substantial, but d…

  • セレントモデルバンク2017：バーチャル銀行に変身：Radius Bank
    2017/04/04

    セレントモデルバンクアワード：商品イノベーション部門受賞：バーチャル銀行に変身：Radius BankRadius Bankは2017年セレントモデルバンクアワードの「商品イノベーション」部門を受賞しました。同行は、デジタル時代におけるコミュニティーバンクを再定義しています。9年間にわた…

  • セレントモデルバンク2017：AI活用とソーシャルメディアバンキング：みずほ銀行
    2017/04/04

    セレントモデルバンクアワード：バンキングチャネルのイノベーション部門受賞：AI活用とソーシャルメディアバンキング：みずほ銀行 みずほ銀行は2017年セレントモデルバンクアワード「バンキングチャネルのイノベーション」部門を受賞しました。同行はここ数年で、リテール分野で新たに2つのイノベーシ…

  • 2016年 北米の大手銀行の勘定系システム
    2016/12/22

    勘定系プラットフォームは銀行口座の動きを記録する中枢システムであり、銀行のあらゆる業務を支えるテクノロジー基盤となるものです。勘定系システムの入れ替え作業は、飛行中の航空機のエンジンを取り換えるようなものだと言われてきました。これには多額のコストと高いリスクが伴います。従って、金融機関に…

  • Chat Bots: Savior or Disintermediator?
    2016/12/09

    AI is becoming increasingly interesting to bankers. Last year I wrote a blog about “Assistant as an App”, looking at how concierge apps like Ma…

  • モバイルバンキング総覧：全米ベンダー/金融機関総合ベンチマーク
    2016/12/06

    セレントはFI Navigatorと協力し、独自のデータ収集方法を使って6,000を超える金融機関の提供する商品・サービスを分類し、米国の個人向けモバイルバンキングの現状を検証しました。個人向けモバイルバンキングの導入状況、さらに、金融機関・ベンダー別の顧客利用率/満足度、ベンダー別の市…

  • 2016年Q4 フィンテックの最新イノベーション
    2016/11/28

    KEY RESEARCH QUESTIONS 1 フィンテックはなぜ重要なのか？ 2 どのような企業がフィンテック分野で頭角を現しているか？ 3 市場から何を学べるか？ 金融業界のテクノロジー投資総額は2010年には20億ドルに満たなかったものの、その…

  • 2016年Q3 フィンテックの最新イノベーション
    2016/11/25

    KEY RESEARCH QUESTIONS 1 フィンテックはなぜ重要なのか？ 2 どのような企業がフィンテック分野で頭角を現しているか？ 3 市場から何を学べるか？ 金融業界のテクノロジー投資総額は2010年には20億ドルに満たなかったものの、その…