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パーソナル・フィナンシャル・エクスペリエンス（PFE)：金融にもエクスペリエンスを

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2017/07/24
スティーヴン・グリーア
ダニエル・ラティモア

パーソナル・フィナンシャル・マネジメント（PFM）は過去のものになっています。銀行は、パーソナル・フィナンシャル・エクスペリエンス（PFE）をユビキタスに提供することを検討すべきでしょう。

Key research questions

  • パーソナル・フィナンシャル・エクスペリメンス（PFE）とは？
  • PFEとPFMの違いは何か？
  • どのベンダーがPFEを提供しているか？

Abstract

デジタルバンキングの世界でPFM（パーソナル・フィナンシャル・マネジメント）という言葉がもてはやされるようになってしばらく経ちますが、実際にはあまり広く受け入れられていません。PFMをエクスペリエンスという視点から見直し、銀行が顧客のあらゆる金融エクスペリエンスに関与するためのステップをPFE（パーソナル・フィナンシャル・エクスペリエンス）という概念は示しています。

PFMベンダーの分類

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