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銀行のAIへの投資を考える:リサーチパネルシリーズ:パート6

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2017/07/13

銀行業務における人工知能の利用は、いまだ勢いを欠いています。

Key research questions

  • 今後、AIはどれほど影響を及ぼすか?
  • 金融サービスにおけるAI導入の見通しは?
  • 銀行業務におけるAI利用はどの程度成熟しているか?

Abstract

銀行を取り巻く人工知能(AI)の現実の姿を明らかにするため、セレントはデジタルに関するパネル調査を実施し、AIに対して銀行は今どういう姿勢でいるのかを問いました。

AI関連プロジェクトを実施するにあたっては、その範囲とビジョンを慎重に定義する必要があります。AIに関わるステークホルダー、テクノロジーおよびユースケースは非常に多岐にわたるため、たとえ導入規模が小さくても、多くの金融機関が大きな負担を感じるのも無理はありません。