2011/09/09
多くの金融機関にとって、顧客維持は重要な業務活動の1つです。が、顧客維持をめぐる業務慣行とその実績は金融機関によって大きな違いがあります。セレント・バンキング・グループのシニアアナリスト、ジルビナ・バレイシスが、クレジットカード会社10社と保険窓口販売を手掛ける英銀1行を対象に行った調査…
ライブラリー
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2011/09/08
A few weeks ago in August, while the rest of Europe was on holiday, three leading German telecom operators announced a joint venture aimed at br…
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2011/09/08
The payments industry is incredibly broad, complex, and diverse, undergoing significant changes across the board. Zilvinas Bareisis, London-base…
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2011/09/07
モバイルサービスの内容は広範囲に及び、多様性に富んでいます。金融機関がモバイル戦略を策定するにあたっては、共通用語の意味するところを確認し、明確な分類を行うことが不可欠です。携帯電話、なかでもスマートフォンは、単なる音声通話機器をはるかに超えた存在です。モバイルアプリケーションの多くは、…
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2011/08/10
Yesterday Visa announced its plans to accelerate EMV adoption in the US. A confluence of factors, such as some of the US merchants and issuers m…
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2011/08/03
To promote its mobile payments offering, Barclaycard has posted on YouTube their ligh-hearted take at the history of payments. I strongly encour…
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2011/07/29
This week Visa held its earnings call and one of the key announcements was a pricing restructuring. In what appears to be a direct response to D…
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2011/07/06
Is it something in the water? It's been an incredible few weeks for corporate marriages. From Fundtech and S1 to Fiserv and CashEdge, from Visa…
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2011/06/30
Finally, the wait is over. Yesterday (June 29th), the Fed's Board approved and announced the final version of Regulation II, known in the paymen…
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2011/06/23
Last week I attended Celent's Innovation and Insight Day in Atlanta and had an opportunity to catch up with many of our clients, both banks and…
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2011/06/13
多くの金融機関にとって、顧客維持は重要な業務活動の1つです。しかし、セレントとオリバー・ワイマンがクレジットカード会社を対象に行った調査からもわかるように、顧客維持をめぐる業務慣行とその実績は金融機関によって大きな違いがあり、顧客維持率は10%～50%とかなりのばらつきが見られました。 …
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2011/05/27
Yesterday Google announced a new mobile wallet in partnership with Citibank, MasterCard, First Data and Sprint. Is it significant? Yes, very. Wh…
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2011/05/19
We are all familiar with loyalty points and other types of rewards we get on credit cards. The economics (i.e. relatively higher interchange, op…
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2011/05/11
PlaNet Financeとオリバー・ワイマンは、低所得者層向けに単なるモバイル決済機能だけでなく幅広い金融商品を提供するモバイルテクノロジーの実力を検証しました。 今回の調査はビル&メリンダ・ゲイツ財団の支援を受けて実施されたもので、西アフリカおよび東南アジアでの試験運用を通じて、販…
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2011/05/10
ペイメント分野のイノベーションは着々と進んでいますが、多くの場合、銀行業界以外のプレイヤーがその推進役となっています。ロンドンを拠点とする、シニアアナリスト、ジルビナ・バレイシスがOBePなど、ペイメントイノベーションの実例、枠組み（新たなペイメントソリューションの評価方法、またどうやっ…