保険会社がプロセスの最適化および顧客エクスペリエンスの向上を目指す中、保険請求システムは益々高機能になっている。セレントの調査は、中南米の損害保険会社が利用できる保険請求管理システムのベンダーの概要を提供し、機能、顧客ベース、サポートされる取扱商品、テクノロジー、および保険会社が購買時に…
ライブラリー
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2020/08/31
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2020/04/29
大多数の中南米の国々では3月または4月から隔離期間が課せられており、それにより経済に深刻な影響がもたらされた可能性がある。中南米の保険会社の初動対応を理解し、損害保険会社の主要なビジネス目標、2020年IT予算、およびアプリケーションポートフォリオプランへのCOVID-19の影響を理解す…
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2020/04/28
セレントの中南米の損害保険会社CIOのビジネスの優先順位およびITプロジェクトの年次調査第7弾です。セレントの目的は、次の質問への回答を提供することです。1) 中南米の損害保険会社のIT投資を推進するものは?2) 中南米の損害保険会社によって計画されているIT関連アクティビティのレベルは…
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2020/04/23
中南米の国々の大半では3月または4月から隔離期間が課せられており、それは経済に大きな影響を与えた可能性がある。中南米地域の保険会社の初動対応を理解し、COVID-19の危機的状況が生命/医療保険会社の主要ビジネス目標、2020年IT予算、アプリケーションポートフォリオプランに及ぼす影響を…
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2020/04/22
セレントの中南米における生命/ 医療保険会社CIOのビジネスの優先順位およびITプロジェクトの年次調査第7弾です。セレントの目的は、次の質問への回答を提供することです。1) 中南米の生命/ 医療保険会社のIT投資を推進するものは?2) 中南米の生命/ 医療保険会社によって計画されているI…
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2020/04/15
中小企業は、大企業に比べてサイバー防御の分野で立ち遅れている。実際に中小企業を対象とするサイバー攻撃が頻発しているにもかかわらず、中小企業オーナーの多くは情報漏洩やサイバーセキュリティ・インシデントのリスクにさらされてことを実感していない。サイバー攻撃による損害額は中小企業にとって大きな…
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2020/04/14
Metlife Asiaは「LumenLab」を通じ、ブロックチェーンを使えばわずかなコストで大きな効果を上げることができ、カスタマージャーニーを大幅に改善できることを初めて示した。具体的には、完全にフリクションレスな顧客エクスペリエンスの提供、引受け手続きの簡素化、煩雑な保険金請求手続…
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2020/02/07
保険契約管理システム(PAS)は、保険会社が引き受けたすべての契約書を記録するシステムである。 実務において、保険会社はSASを単独で、または綿密に統合された特定のポイントソリューションと一緒に利用して多くのコアプロセスを実施し、いくつかのタイプのサポート機能を利用する。 本レポートでは…
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2019/10/31
InsureTech Connectは世界最大のインシュアテック・イベントであり、本レポートは、InsureTech Connect 2019に参加できなかったがインシュアテックに興味があるセレントの顧客、参加したがイベントの詳細についての役に立つ要約がほしいセレントの顧客のために作成さ…
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2019/10/03
This year for the first time the conference ran four days, along with the fintech week. From September the 10th to 13th, over 3,000 attendees of…
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2019/09/30
If you felt a strong wind on Thursday accompanied by a loud sigh, that deep exhale was because Insurtech Connect 2019 has ended. At was a whirlw…
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2019/07/31
本レポートは、中南米地域の生命保険会社におけるCIOの優先課題およびITプロジェクトを調査するセレントレポートの第6弾であり、以下の質問への回答を提供する。 1)中南米地域の生命保険会社のIT投資を促している要因は? 2)中南米地域の生命保険会社のIT計画はどの段階にあるか? 3)中南米…
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2019/07/30
本レポートは、セレントの中南米地域の損害保険業界におけるCIOの優先課題およびITプロジェクトを調査するレポートの第6弾であり、以下の質問への回答を提供する。 中南米の損害保険会社のIT投資を促す要因とは? 中南米の損害保険会社のIT計画はどの段階にあるか? 中南米の損害保険会社…
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2019/05/23
多くの損害保険会社は、未だに古いテクノロジーと制限のあるレガシーシステムを運用しており、それらは彼らのデジタル化の取り組みにおける深刻な制約となっている。彼らが中南米における複雑な損害保険契約管理システムベンダーの状況の中で進路を決める手助けをすることが重要である。本レポートの主要目的は…
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2019/04/12
オペレーショナル・エクセレンスの追求は、技術集約型業務の管理において日々生じる問題の発見と並行して実施されなければならない。オペレーショナル・エクセレンスによる受賞企業は、オペレーショナル・エクセレンスの効率的な追求方法を示している。 業務効率化はいくつかの方法で達成することができる。今…