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ライブラリー

  • 2015/05/07

    Increasingly in operational efficiency and automation circles we're hearing about bots and robotics. As a software engineer in days past and a r…

  • 2015/04/23

    自動車が発明されて以来全く変わっていないのは、ドライバーが車を制御しなければならないという事実です。ところが多くの西欧諸国では、車とドライバーが共同責任で運転を行う時代を迎えつつあります。すなわち、車が部分的に自動運転を行うケースが発生しているのです。そうした時代が来れば、保険会社はそれ…

  • 2015/02/16

    2014年にテクノロジー、機能、顧客基盤、サービスの各カテゴリーで高い評価を得たのはどのベンダーの保険金請求システムでしょうか。 KEY RESEARCH QUESTIONS 1 欧州・中東・アフリカの損害保険会社向けに保険金請求システムを提供しているのはどのベンダーか。 …

  • 2014/12/08

    (このレポートは2014年12月8日に"Hunting for Extreme Digital " というタイトルで英文で発表されましたが、全訳版を2015年3月3日に発行しました。)デジタルはあらゆる産業で注目されているテーマですが、保険業界では特にその傾向が強いといえます。しかし、保…

  • 2014/11/07

    顧客データの活用を目指す金融機関の前には、大きな可能性が広がりつつあります。 しかし顧客の側は、具体的な代償を得ることなく情報を共有することには慎重でしょう。本レポートでは、消費者の自らのデータに対する姿勢が変わりつつあること、またそうしたデータの利用を望む金融機関が考慮すべき重要事項を…

  • 2014/09/18

    世界の特殊保険商品用の23の基幹システムについて、特に米国、バミューダ、欧州、ロンドン市場における専門損害保険会社を読者として想定したレポートです。レポートでは、世界の専門保険会社が利用できる23の保険契約管理システムおよび請求システムについて見ていきます。本レポートは、北米、EMEA、…

  • 2014/09/03

    [avatar user="cbeattie@celent.com" size="thumbnail" align="right" /] For most people the amount of time, skill and effort required to get access…

  • 2014/04/01

    2013年夏保険会社を対象にグローバルに実施した調査、および欧州の損害保険会社を対象に実施したインタビューから、現在の保険業界のドライバー要因、課題は何かを探りました。保険業界は大変化の渦中にあり、金融危機後に新たに設定されたニュースタンダードに対応し、現在は市場を再定義しているところで…

  • 2014/03/20

    金融機関の間では、業務をスマート化し、従来とは異なる働き方を認め、社員を有効活用しようとする動きが広がっています。様々なテクノロジーがこうしたプロジェクトをサポートしていますが、中でもデスクトップ仮想化は、保険会社とウェルスマネジャーに高い利便性を提供するものです。 今なお金融危機の余波…

  • 2014/03/19

    セレントは、「顧客が保険会社から最先端の分析手法、ビッグデータ、ソーシャルテクノロジーを駆使して作成されたメッセージを受け取ることについてどう思っているのか」にてついて調査しました。その結果、顧客はそうしたメッセージにあまり好意的でないことが明らかになりました。メッセージに対する反応を「…