ライブラリー

• 2017年 北米保険契約管理システム: ABCDベンダービュー(損害保険編)

  2018/02/26

  セレントによる北米損害保険契約管理システムのランク付け 本レポートでは北米損害保険会社向けの契約管理システムについて記述する。本レポートでは33の契約管理ソリューションを取り上げ、各ソリューションの機能面、顧客基盤、対応保険商品、技術仕様、インプリメンテーション、価格および顧客サポートを…

• バーチャルリアリティ(VR)と拡張現実(AR): 保険における活用事例と可能性

  2018/01/30

  バーチャルリアリティ(VR)と拡張現実(AR)は、これまでビデオゲームとの関連性が強い技術とされてきましたが、いまや保険業界へも進出してきています。 ユースケースとして考えられるのは、マーケティング、トレーニング、保険金請求対応、リスク査定です。しかし本当に実現可能なのでしょうか、そして…

• 保険販売を再考する: チャネル活性化の手法

  2017/10/24

  販売会社の意向は極めて明確です。契約手続きを簡単にしてくれれば、その保険会社の商品を多く販売する、というものです。多くの保険会社にとって、業務のしやすさは優先課題です。本レポートでは、契約手続きをスムーズにするための施策として、ポータルサイトやデジタルプラットフォーム、モバイル、テクノロ…

• InsureTech Connect 2017からの報告

  2017/10/11

  Last week we attended a landmark event - InsureTech Connect Conference 2017. This is the event that our parent company helped found with two te…

• 大災害における最新テクノロジーの活用

  2017/08/28

  Hurricane Harvey an 800-year storm that made landfall as a Class 4 has now been downgraded to a tropical storm. Millions will be impacted as Hou…

• 消え行く「引受けの技」

  2017/08/25

  When I started my career in the insurance industry as a loss control engineer, it was often said that loss control was the eyes and ears of the…

• 保険販売を再考する：効率的なチャネル管理とは？

  2017/07/19

  販売チャネルとの生産的な関係を設計、構築、維持および管理することは、競争上の優位の確立につながります。

• 保険販売を再考する：もっとよい方法？

  2017/07/13

  Insurance buyers are changing. They are being conditioned by the internet to expect that they can interact with insurers in any manner they choo…

• 保険販売を再考する：チャネルのシフト

  2017/07/10

  保険商品の買い手は変化しています。彼らはインターネットに慣れ親しんでいるため、自分が好きな方法で保険会社とやりとりしたいと考えています。このようなニーズの変化に伴い、保険会社は新たな販売チャネルへの取り組みを進めつつも、既存のフランチャイズの価値や既存チャネルを維持する方法を見つける必要…

• オンラインセミナー：激変の時代におけるチャネルマネジメント：販売を再考する

  2017/06/30

  Most insurers consider distribution management to be a key part of their overall strategy. Insurers are adding channels, increasing distributors…

• CIOのためのカスタマー・ジャーニー・マッピング

  2017/06/21

  If you’re like most CIOs, your firm has embarked on the latest craze – customer journey mapping. I’ve blogged about this before. It’s a terrifi…

• There's something happening here

  2017/04/18

  How many times did you check your phone today? According to the Android app Locket, the average person checks their phone 110 times a day. So i…

• Distribution Management - New Tools for Strategic Growth

  2017/03/17

  Growth and retention continue to be the top business goals affecting IT investments. Many insurers are focusing on improving their distribution…

• 2017年 保険販売管理システムベンダー：北米編

  2017/03/16

  市場の競争が激化し、保険料の低下圧力が続く中、保険会社は販売プラクティスの改善、具体的には販売チャネルの拡大、既存チャネルの 最適化、新分野の開拓を通じて顧客の獲得・維持に取り組んでいますが、チャネル間の効率的な関係をデザイン、開発、維持、管理することで、持続可能な競争 上の優位を作り出…

• 2017年 保険販売管理システムベンダー：グローバル編

  2017/03/15

  市場の競争が激化し、保険料の低下圧力が続く中、保険会社は販売プラクティスの改善、具体的には販売チャネルの拡大、既存チャネルの最適化、新分野の開拓を通じて顧客の獲得・維持に取り組んでいますが、チャネル間の効率的な関係をデザイン、開発、維持、管理することで、持続可能な競争上の優位を作り出すこ…