"Conversions are very risky, painful and are never on-time!"— is this old saying still true for insurance system conversions? Apparently, there…
ダン・マッコーチ
ライブラリー
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2021/09/08
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2021/08/11
Snap polls reflect questions posed by members of the Celent Executive Research Panel, a group of C level executives in the insurance industry. T…
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2021/07/28
Digital customer engagement has been a focus for Celent’s insurance practice in 2021 resulting in two new reports titled “Catching up in Life: T…
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2021/07/29
Dan McCoach, Head of Life Health at Celent, interviews Brooks Tingle, President & CEO at John Hancock Insurance on what they're doing differentl…
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2021/07/29
Dan McCoach, Head of Life Health at Celent, interviews Jackie Morales, Chief Insurance Officer at Bestow on what they're doing differently in Cu…
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2021/07/15
「顧客第一」の考えは当然のことのように思えるが、このシンプルな言葉を真に実行することは、これまで多くの金融機関が達成できていない分野である。しかし、コロナウィルス、ビッグテック、フィンテック/ インシュアテックなどによる新たな変化により、もはやリップサービスだけでは十分ではない。金融機関…
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2021/07/15
実世界における事例は、今日の保険業界に変化をもたらす重要な問題を探る具体的な方法を提供している。セレントは、保険会社でイノベーションとデジタル・エクスペリエンスを担当している5人の責任者にインタビューを行い、いくつかの質問に答えてもらった。その結果をまとめた以下に添付した「最先端デジタル…
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2021/06/29
What does leading-class digital insurance look like today? And what are the key gaps to getting there? We recently explored these questions thro…
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2021/06/05
Accelerated! Insurance Overview Recorded March 11th, 2021 Even before the pandemic insurers were executing on their challenging digital agendas,…
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2021/05/25
保険補償の本質的な価値だけで十分だろうか?それとも、新規顧客は保険会社により多くの価値を求めているだろうか?今日の保険エクスペリエンスは多くの場合、煩雑、難解、複雑であり、消費者は特にオンラインの利便性とエンゲージメントの向上を求めている。生命保険会社はこのような価値を提供しようと努力し…
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2021/05/04
セレント・モデルインシュアラーは、保険事業の成功のカギを握る分野で革新的なテクノロジーの活用を実践している格好の事例といえる。セレントは2021年モデルインシュアラーアワードの受賞者にアンケートへの回答を依頼したほか、セレント主催の「I&I Week 2021」の分科会セッションに招待し…
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2021/04/22
Elon Musk once said “Failure is an option here. If you’re not failing, you’re not innovating enough". When I reflect on our work here at Celent,…
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2021/04/20
Snap polls reflect questions posed by members of the Celent Executive Research Panel, a group of C level executives in the insurance industry. T…
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2021/04/06
Snap polls reflect questions posed by members of the Celent executive research panel. Several members of the NA L&H panel queried about digital…
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2021/03/04
Snap polls reflect questions asked by members of the Celent Executive Research Panel, a group of over 265 C level executives the life insurance…