サービス・オリエンテッド・アーキテクチャ（SOA）は聞き飽きた業界用語ではあるものの、銀行業務の問題を解決できる有効なソリューションでもあ ります。セレントはSOAがどのようなものであり、いかに銀行業務をサポートしているか、また銀行はどうすればSOAを実装できるかについて分かりやすく 説明します。

セレントの最新レポート「SOAは期待に応えうるか？パート3：フロントエンド主導のSOA」は、SOAの様々な要素とそれらが銀行業務でどのように使われているかを説明しています。SOAには多様な側面があり、聞き飽きた業界用語であると同時に、銀行が勘定系システムを統合し、顕在化させる上で有効なアーキテクチャでもあります。セレントは、SOAを「業務部門とIT部門の両方のニーズに対応するための緩やかに連結したモジュラー」と定義づけています。SOAが何であるか、またその構成要素がどのように連携しているかを明らかにするため、SOAマップを作成してフロントエンドベンダーが提供する様々なソリューションをこのマップ上にチャート化しました。また、独自の「ABCD分析」に基づいてこれらのベンダーをランク付けしています。

出典：セレント

「フロントエンドベンダーは銀行サービスをサポートするマルチチャネルを提供し、顧客と銀行とのコンタクト機能を拡大させるソリューションを開発することに注力してきました」と述べるのはセレントのアナリストでレポートの共同執筆者であるラジェッシュ M Rです。

「金融機関のニーズや既存のインフラによって、選好されるフロントエンド主導のSOAソリューションは異なります」と銀行プラクティスのバイスプレジデントでレポート共同執筆者のバート・ナーターは指摘しています。

本レポートは44図と59表を含む全72ページで構成されています。