保険業界のAI Part 3: 保険業界の展望
2018/08/28
ザオ・ウーとトム・スケールズとクレイグ・ビーティとニコラス・ミシェロッド
本レポートは、保険業界のAIについてのセレントのレポート第３弾である。
Key research questions
- 保険会社がAI関連テクノロジーと認識しているテクノロジーは?
- 保険会社は業務においてAIテクノロジーをどのように活用しているか?
- AI導入に取り組もうとする保険会社にとっての最優先事項は?
Abstract
保険業界においてAI導入の機運が高まっている。しかし、AIに投資するために必要なことや、AI投資の成功のために社内組織を適合させる方法を保険会社が理解するのは難しい。本レポートでは、セレントの保険業界の調査で分かったことを引用し、保険会社がAIに投資する際に、これらの難しい課題に対処する方法を明らかにする。
保険業界のAIについてのレポートPart 1では、AI関連のプロセスやテクノロジーを明らかにし、保険会社が利用できるツールを紹介した。レポートPart 2では、保険会社がAIプロジェクトを立ち上げる際に利用できる３つの社内組織モデルおよび人材について解説した。本レポートでは、AIの認識および投資の観点から、保険業界の現状を理解することを目指す。
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