セレントは毎年年末に、保険会社のCIOを対象に今後1年間にどのようなプレッシャーに直面するとみられるか、またどのような優先課題を掲げているか調査していますが、本レポートではIT予算、プロジェクトの計画、個別のアプリケーション、デジタルなど8つのテーマについて調査結果をまとめています。

「生命保険会社のCIOが2016年に向けて明るい見通しを示すなか、大手保険会社の業務部門幹部はIT部門に業績拡大と保守管理の両方を重視するよう望んでいる一方、中小保険会社はCIOにコスト削減への取り組みを期待しています」と、セレントの北米損害保険プラクティスのディレクターでレポートの共著者であるドナルド・ライトは述べています。

「また、大手と中小保険会社のCIOではIT計画にも違いがみられます。大手のCIOはデジタルプロジェクトやアナリティクスを重視しているのに対し、中小保険会社ではコアシステムおよびエコシステムの転換に取り組む意向を示しています。資金源については『十分』または『良好なレベル』とする回答が多くなっています」と保険プラクティスのリサーチ・ディレクターでレポートを共同執筆したトム・スケールズは話しています。