グローバルなディストリビューション環境における様々なイノベーションの管理には、「デジタルツール」と、保険会社やディストリビューターが様々な社内・社外のデータソースを扱うことができるようにする機能が必要である。今やディストリビューション管理には、単に契約書の締結や補償金の手配だけではなく、データ課題の解決も含まれる。イノベーションのほかに契約の増加と維持がビジネスドライバーの上位を占め、特に保険会社のディストリビューション・テクノロジーへのIT投資に影響を与えている。テクノロジープロバイダーやプライベート・エクイティ(PE)投資家による投資の増加は、保険会社のクラウドベース・ディストリビューションへの投資をターゲットとしている。

ディストリビューション・チャネルの管理は、多数の関係者間の調整を必要とする多角的なアクティビティである。本レポートでは世界中の保険業者が利用できる主要ディストリビューション管理システムと、目標とされるデジタルケイパビリティのトレンドを紹介している。

「主要保険会社は、エージェント・セグメンテーション・スキームに、より革新的で先見性のある手段を含めるようになっている。彼らはそれらのスキームをリアルタイムで管理できるようにするツールを所有する必要がある。」

（セレントシニアアナリスト/本レポート共同執筆者マイク・フィッツジェラルド）

「ディストリビューション管理プラットフォームは、保険会社がディストリビューション部隊をより高度に管理できるようにしなければならない。そのことを念頭に、セレントは市場のシステムを評価した。」

（セレントシニアアナリスト/本レポート共同執筆者ジョン・バー）