電子マネー機関(EMI)は、欧州のフィンテック業界の成長において重要な役割を果たしており、今やシステム上重要な金融機関になりつつある。しかし、市場はここ18カ月ほどの間にいくつかの課題に直面し、現在はかなり厳しい状況にある。規制当局はEMIとその顧客に対し、安全性とレジリエンスを証明するよう圧力を強めている。エンベデッドファイナンスの機会を獲得しようとしている銀行は、EMIを競合相手または提携パートナーと見なすべきか、またはその両方と見なすべきか？

セレントは欧州全域で電子マネーがもたらすリスクをより深く理解し、フィンテック、EMI、銀行などさまざまなプレーヤーがどのようにパートナーを選択・管理しているのかを探るため、調査を開始した。

• パートナーを評価する際の重要な基準とは？また、その基準は最近変化したか？
• パートナーを選択する期間について、通常、短期、中期、長期のどのスパンでパートナーを選択するか？また、どの程度の頻度でパートナーを見直しているか？さらに、現在の市場環境と普及による潜在的なリスクによって姿勢は変化したか？
• EMIは安全防護対策に対してどのようなアプローチをとっているか？EMIとその顧客は、安全防護対策を「選択におけるハードル (すなわち、証明する必要があるが、リスクのチェックボックスである)」と捉えているのか、あるいは「彼らにとっての戦略的要素 (すなわち、顧客へのバリュープロポジションの一部として利用するもの)」と捉えているのか？金融サービス補償制度(FSCS)といった預金保険はどの程度重要か？
• EMIの長所と短所は何か？EMIが有利息口座を提供できないことは、どの程度問題か？