過去10年間で、任意加入の福利厚生の普及率は着実に上昇している。COVID-19の大流行により、より多くの雇用主が従業員の期待に応えるために、競争の激しい雇用市場で従業員を惹きつけ、維持するための総報酬パッケージの主要な構成要素である任意加入の福利厚生を拡大するようになった。このような需要の高まりは、こうした商品を提供する保険会社にとってどのような意味を持つだろうか？

セレントは、任意加入の福利厚生市場の動向をより深く理解するために、米国の任意加入の福利厚生市場における上位20社の保険会社のうち4社を含む保険会社の幹部7人にインタビューを実施した。インタビューでは、市場・商品の動向と、それらが新規事業、サービス、テクノロジー、データに及ぼす影響について質問した。本レポートは、これらのインタビューの調査結果をまとめたものである。集計データと匿名の引用で示された意見からは、任意加入の福利厚生市場で起きている変化に対して保険業界の準備がどの程度整っているかが読み取れる。