新たなテクノロジーが保険会社の不正行為防止対策ツールに変化をもたらしている現状をレポートします。

セレントの最新レポート「保険会社向け詐欺対策テクノロジー：警告措置より効果的なソリューションとは？」 は、保険会社が採り得る詐欺対策と、従来の警告措置よりもより効果的なテクノロジーソリューションの具体例を紹介しています。

本レポートでは、保険会社が実際に発見、対策が可能な不正行為の予測総額、詐欺対策テクノロジーのビジネス価値、およびその主要ベンダーとソリューションを紹介、さらに、詐欺対策ベストプラクティスとして次のように提案します。

シニアアナリストでレポートを執筆したドナルド・ライトは「現実的に解決可能な不正行為の総額は、保険業界の各セクターにおける保険金請求額または経費の1～4%に相当するでしょう。」と述べています。

「不正行為発見のテクノロジーは、非常に単純なものから極めて高度なものまで多岐にわたっています。現在使われているテクノロジーやツールとしては、警告、予測モデリング、ニュートラルネットワーク、プロファイリング、保険金請求データベース、ＩＤ照合、リンク解析、調査管理などが挙げられます。そして、これからの優秀な不正対策プログラムは、ベンダー提供のツールを使ってベンダーの専門的なサービスグループと連携しながら、上記のテクノロジーや手法の複数を組み合わせたものになるでしょう。」

本レポートは4図と3表を含む25ページから構成されています。