銀行全体に人工知能(AI)と機械学習(ML)の導入を促進すべく、CIBCはクラウドに共有型AI/MLプラットフォームを構築した。ガバナンスとセキュリティの問題を事前に考慮することで、事業部門はAIとMLの機能を迅速、効率的かつ安全に導入・拡張することができ、パブリッククラウドの拡張可能な機能と先進的な機能により、オープンソースオファリングの他に、企業規模と共有サービスによるメリットも得られる。顧客には、特定の事業部門だけでなく銀行全体でAI/MLを活用したソリューションがもたらすパーソナライズ、利便性、スピードによるメリットがある。