アジア太平洋地域の保険会社の優先順位とは？彼らはIT予算をどのように使っているか？レガシーシステム現代化、デジタルトランスフォーメーション、オペレーショナルエクセレンス、データ、アナリティクス、人口知能、およびイノベーションに関する彼らの計画とは？

毎年セレントはアジア太平洋地域の保険会社に、IT計画に影響を与えている事業目標について質問している。

昨年、アジア太平洋地域の保険会社は主にプロセスの改善によって、規制対応および成長、顧客維持、業務を行う方法の改善に取り組んでいたことがわかった。

今年、保険会社の最も重要な課題は成長および顧客維持である。アジア太平洋地域の保険会社が成長と顧客維持をサポートするIT投資を計画しているのは驚くことではない。なぜなら、昨年のイノベーションの推進に続いて、欧州で同様のトレンドが見られたからである。