保険会社は、中核となるビジネス機能や能力を獲得するために、さまざまなアプローチを有している。その一つは、関連する保険契約管理システム（PAS）パッケージを検討することである。しかし、欧州、中東、アフリカの生命保険向けPASベンダー市場は、多くの生命保険会社にとって依然として情報を得るのが困難な状況にある。保険会社は生命保険契約管理システムベンダーを探す際、同様の基準（対象国でのシステムの妥当性、対応保険種目、ベンダーの顧客タイプなど）を持つ傾向があるが、ベンダーのデューデリジェンスをより深く行うには、利用可能なベンダーやシステムに関するより詳細な情報が必要となる。

本レポートは、欧州・中東・アフリカ（EMEA）の生命保険会社が利用可能な保険契約管理システムについてのセレントの隔年調査の第9弾である。本レポートでは、EMEAで使用または販売されている34の生命/ 年金保険商品向けシステムを紹介している。