レポートでは、予測分析および自然言語生成（NLG）ソリューションが、いかにアドバイザーと顧客との関係強化につながるかに焦点を当て、競合するソリューションの特性を説明し、今日のアドバイザーに最適なベストプラクティスを提案しています。

また、現在ウェルスマネジャー向けに自然言語生成ソリューションを販売しているYseop、ウェルスマネジメント業界に「ワトソン」を持ち込んだIBM Customer Insightを紹介しています。

「予測分析/自然言語生成ソリューションは、アドバイザーに、顧客への提案を示すこともできますが、これらのツールは実体のあるコミュニケーションと併用することが望ましいといえるでしょう。現在、ウェルスマネジメント以外の金融分野に自然言語生成/予測分析ソリューションを投入しているプロバイダーは、来年はウェルスマネジャーをターゲットに製品を開発することでしょう。マス・マーケット/マス富裕層/富裕層を顧客に持つウェルスマネジャーにとって、これらは有望なツールとなります」ととウェルスマネジメント・プラクティスのアナリストであるケリー・バーンズは述べています。