保険会社による最大のIT投資のうちの1つは、レガシーシステムの現代化でしょう。保険会社は、そのための最適な戦略をどのように選んでいるのでしょうか。

本レポートでは、レガシーシステム現代化の４つの基本戦略として、以下を挙げています。

1. 市販のパッケージ製品と置換する。
2. 一からプログラムし直したシステムと置換する。
3. ルール、BPM、文書管理、ポータルなどを使ってシステムのラッピングおよび拡張を行う。
4. 継続的な機能向上：年次計画に基づいて機能を向上させる。

また、保険会社が戦略を選ぶ際のファーストステップとして答えを出すべき質問をフローチャート（イエス・ノー方式）にして示しています。

「より分析的な方法もあります。すなわち、自社のシステムが抱える欠点と利点の種類およびレベルを把握し、フローチャートの質問に答えた上で、他の戦略の選択肢をより詳細に分析する方法です」とセレント保険グループのリサーチディレクターでレポートを執筆したドナルド・ライトは述べています。