デジタル化された顧客オンボーディングとは、短距離走におけるスターティングブロックのようなものであり、大幅にパフォーマンスを向上することができる。アプリケーションが順調に処理されれば、オンボーディングの時間は数日から数分に短縮することができる。更に、強固な基盤に基づく顧客関係をスタートさせることが可能となる。
中小企業は、手間のかかる銀行アプリケーション/ オンボーディング・プロセスに苦労してきた。サードパーティソリューションの成熟のおかげで、銀行はこの困難なプロセスを終わらせることができる。更に、それにより顧客エクスペリエンスを向上するだけでなく、コストを削減し、来行者数への依存を軽減することができる。デジタル成長戦略の構築は、長期に亘る影響を及ぼすだろう。
以下の図は、株式非公開ベンダーの活気に満ちた現状を示している。
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