EMEAの生命/ 医療保険会社は、不確実性を抱えたまま2021年を迎えた。彼らは前向きであり、成長と顧客維持を期待している。しかし、規制やコンプライアンスに関連した通常のトピックや、健全な方法でビジネスを成長させる方法（コスト効率やプロセスの自動化）も忘れてはいない。

予想される通常業務への復帰時期

セレントの年次レポートでは、ビジネスの優先順位、IT予算、投資の動向を調査している。今回の調査には、EMEAの生命/ 医療保険会社のCIO、CTO、アーキテクト計33名が参加した。本レポートでは、その調査結果の主な内容を紹介している。