セレントは毎年年末に保険会社CIOの調査を行い、彼らの翌年の優先順位を尋ねている。
2020年の計画に関しては、以下9つのトピックをカバーしている。
- 事業目標のITプランへの影響
- アプリケーション・ポートフォリオ・プラン
- IT予算：DPW (direct premium written, 計上元受保険料)に対するIT予算の割合
- IT予算：2019年と2020年を比較したIT予算の変化
- IT予算：メンテナンス、リプレースメントおよびイノベーション
- クラウドベース・サービスの利用
- 特定のソリューションカテゴリーで好まれる選択
- CIOのイノベーションへの関与
- Insurtechソリューションの利用
2020年CIO調査全体を考察すると、最近数年と同様にCIOの回答から浮かび上がるいくつかの目的感がある。
- 成長、イノベーション、プロセス最適化への注力
- 前年比増のIT予算に恵まれること
- データと分析、コアシステム、およびポータルの改善
- いくつかの社内ビルドの取組みに慎重に戻す
- クラウドベース・ソリューションの継続的採用
- イノベーションにおいて重要な役割を果たす
- 複数のプロセス分野においてinsurtech を利用
2020年は素晴らしい一年となるだろう。
（詳しい情報は、セレント北川俊来TKitagawa@celent.comまでお問合せください）
