2018年モデルウェルスマネージャー・アワード: 商品・サービスとプラットフォーム部門は、Citizens Bank Wealth ManagementのCitizens Investment Services部門に贈られます。

Citizens Investment ServicesのSpeciFiは、リテール商業銀行が、ロボアドバイザーを提供するFinTech企業やサードパーティのクリアリング証券会社とのパートナーシップに基づいて、デジタル投資アドバイスサービスを提供するものとしては、初の取り組みです。SpeciFiは、SigFig Wealth Management (SigFig)のテクノロジーによって支えられています。SigFigのテクノロジーは、それ単体でも特筆に価する優れたものです。しかし、SpeciFiのイノベーティブな点は、CitizensがSigFigとNational Financial Services (NFS)と協力して、3社のテクノロジーをインテグレートしたことにあります。その結果、SigFigは、傑出したカスタマーエクスペリエンスを提供できる、自動ウェルスマネジメントプラットフォームを構築しました。SigFigとの合意から8ヶ月以内にサービスを本番稼動させるなど、Citizensのデリバリーチームは非常にわずかな時間でSpeciFiを市場に投入しました。

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