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セレント・モデルバンク2019:KeyBank (USA):デジタル顧客エクスペリエンスの刷新

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2019/04/11
クレイグ・フォカルディ

セレント・モデルバンク・アワード2019 デジタルプラットフォーム・トランスフォーメーションの受賞企業

Abstract

セレントはモデルバンク・アワード2019 デジタルプラットフォーム・トランスフォーメーションの受賞企業としてKeyBank(USA)を表彰した。これは彼らのデジタルバンキングのイノベーションのプロジェクトを評価したものである。

KeyBankのデジタル17トランスフォーメーション・プロジェクトは、フロントオフィスの顧客チャネル・エンゲージメントを現代化し、チャネルと商品/バックオフィスのITスタックを統合した。更に彼らは機能をエクスポートすることにより、勘定系レガシーシステムを無力化した。KeyBankは今や新しい商品やサービスを毎月導入するための強力なfintech基盤を有している。

セレント・モデルバンク2019の受賞企業一覧はこちら

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Insight details

分野
コーポレートバンキング, リテールバンキング
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銀行, リテールバンキング, コーポレートバンキング
種類
レポート
拠点
アジア, 欧州/中東/アフリカ, 南米, 北米