本レポートは、北米、中南米、欧州・中東・アフリカ (EMEA)、アジア太平洋地域の保険契約管理システム（PAS）に関するレポートシリーズのひとつであり、EMEAで現在利用可能な損害保険契約管理システムの大半を紹介している。ベンダー市場を表すセレントのABCベンダービューを利用し、「先進テクノロジー」、「幅広い機能」、「顧客基盤とサポート」の3つのカテゴリーについて、各ベンダーの相対的なポジションを一目で把握できるように示している。保険会社は、どの要素が最も重要かを検討し、本レポートの詳細プロフィールを見て、ベンダーの適性を評価する必要がある。

レポートでは46の保険契約管理ソリューションを取り上げ、その機能、顧客ベース、対応保険種目、テクノロジー、導入、価格、サポートの概要を紹介している。このうち、18のソリューションはセレントのABCランキングの対象であった。これらのソリューションのプロファイルには、顧客リフェレンスやソリューションについてのセレントの見解も含まれている。さらに、ABCランキングの基準を満たさないベンダー28社についてもプロファイルを掲載している。これらのベンダーは新規参入企業か、さまざまな理由でランキングの基準を満たさないベンダーである。

一部のベンダーは一連のレポート（アジア太平洋編、中南米編、北米編）でも紹介されている。

セレント Xcelentアワードの受賞企業が発表された。