メディケア補完保険の市場規模は現在193億米ドルですが、2013年には少なくとも213億ドルまで拡大するとみられています。しかし、こうした成長に対応できるテクノロジーの整備がほとんど進んでいないのが現状です。保険会社がこの分野の業務の自動化に成功すれば、コストやサービス面で優位に立てるチャンスとなるでしょう。

セレントの最新レポート「メディケア補完保険市場とテクノロジーに関する調査」は、現在他の保険商品に導入されているテクノロジーソリューションをメディケア補完保険の販売・管理プロセスにも利用可能かどうか検証しています。現在、最新自動化ツールの導入を検討している保険会社は、成長性があり、業務が複雑なこの分野でも優位に立てるとみられます。また、革新的なサービスベンダーやテクノロジーベンダーは、優れたソリューションの提供を通じた顧客獲得に成功するでしょう。レポートではストレート・スルー・プロセッシング、電子アプリケーション、電子署名などのソリューションについても取り上げています。

出典：セレント

「今回のレポートは、既存の市場参加者に指標を示すものです。また、新規参入者には、変化が激しく成長著しいこの分野での成功の可能性を見極める判断基準を提供しています」とセレント保険プラクティスのシニアアナリストでレポートを執筆したマイク・フィッツジェラルドは述べています。

本レポートは15図と2表を含む24ページで構成されています。