金融機関には収益を増やし、コストを管理し、収益性を向上する多くの方法がある。すなわち、地理的拡大、商品導入、合併・買収、テクノロジー・トランスフォーメーション等である。M&Aは常により高いコスト効率に結び付くと考えられている。しかし、それは常に当てはまるだろうか？そうだとしたら、それはどのように達成されるのか？

本レポートでは、合併における相乗効果およびコスト削減を推進するものと、それらの相乗効果の実現の可能性および実現される割合について評価した。更に、銀行の合併へのテクノロジーの戦略的影響についてのセレントの見解を示し、テクノロジーの業務効率への影響を調査している。又今後の展望を述べ、収益成長、コスト管理、激化する競争への高まるプレッシャーに金融機関はどのように対応すべきかの指針を提供している。