RBIは2011年にIntellectのQuantum Central Banking Solution (QCBS)の導入に踏み切り、世界最大の国家の中央銀行の近代化に取り組みはじめました。Quantumのシステムアーキテクチャは、迅速かつ合理的なワークフローを可能にするものです。この特徴を活かし、RBIは、政府、金融機関、国民、という3つのセグメントを1つにしました。

Quantumのプラットフォームを利用して、RBIは行内業務のあり方を完全に見直しました。2016年には、政府からの支払いに利用する決済ゲートウェイや、最新の物品・サービス税(GST)の仕組みに対応したインフラを各支店向けに構築しました。