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APIテクノロジーを活用した保険会社のデジタル化

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2018/09/10

保険会社におけるAPI活用のメリットおよびリスク管理

Key research questions

  • 保険会社がAPIテクノロジーに求めるメリットとは?
  • トップレベルの保険会社はAPIをどのように活用しているか?
  • 管理すべきリスクとは?

Abstract

市場要因および規制当局の要求により、金融機関の運営方法が変わってきている。販売チャネルの多様化および顧客の期待は、従来のシステムでは提供できなかったデジタル・ソリューションを要求している。金融業界の規制は、金融機関が本質的に競争相手であるサービス企業にデータを提供することを要求している。そうしたデータのやり取りのコントロールは、大多数の既存システムの新しい要件である。

Application programming interface (API)テクノロジーは、有益なソリューションを提供する。いくつかの保険会社は率先してAPIを採用し、販売の迅速化、コストの削減、およびカスタマーエクスペリエンスの向上等のメリットを享受している。