生命保険ビジネスは成熟期を迎えており、その利益性はいまだ金融危機前の水準を回復していません。しかし、現在保有している契約を最大限に活用すれば7－10ｂｐｓ、効果的な保有契約管理が日常業務の一部として行われるようになった場合はそれをはるかに上回る営業利益の増加が期待できます。保有契約の最適化の機会を捉えるための5つの指針について概説します。