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セレント・モデルインシュアラー・オブ・ザ・イヤー2020受賞企業:AIA International:Super Connect

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2020/04/14

セレント・モデルインシュアラー・オブ・ザ・イヤー2020受賞企業

Abstract

この取り組みは、データドリブンな360度顧客ビュー、予測アナリティクス、人工知能/ 機械学習エンジンの組み合わせにより、ファイナンシャルプランナーが、顧客の最新保険商品ポートフォリオとデータに基づいて作成された類似の属性顧客(「Someone-Like-You」)のポートフォリオをベースに生成される分析レポートを顧客に提供可能とした。

この取り組みの優れた点は以下の通り。

  • ビジネス目的が明確に定義されていること
  • 1,000以上の顧客属性を幅広く使用していること
  • 先進的な人工知能/ 機械学習機能 を利用して、さまざまな商品と事業分野に亘り、一意的に識別される顧客について簡潔な保障ギャップ分析レポートを作成していること
  • 新サービスの適用が順調で、それに伴う新規契約の指標も好調であること