2023年は、COVID-19大流行の混乱によって定義された時代と、一連の新たな危機によって定義された時代の間の、さまざまな意味での過渡期であった。労働力不足から生成AIの急速な普及、さらには職場や職業生活への革命的な変化に至るまで、保険業界は長年にわたって確立されたいくつかのプロセスに対する脅威に直面している。このガイドは、保険会社が2024年を受動的ではなく、積極的に過ごすのに役立つだろう。