セレントは顧客の銀行が業界の直面する課題に対処できるよう、Dimensions survey programを通じて企業やテクノロジー業界のリーダーから最近得られた主なインサイトをもとにIT投資の予測モデルを修正した。
本レポート「DIMENSIONS: 2024年–2029年 リテールバンキングにおけるテクノロジー別IT支出」では、世界全体および地域ごとにIT投資の配分の増加状況を調査し、リテールバンキングの各テクノロジー分野への投資配分を左右する要因と予想伸び率を明らかにしている。この2024年版レポートでは、リテールバンキングの最新の事業環境と見通し、セレントのDimension programで得られた新たなインサイトをもとに、2023年9月発行のレポートで示した予想を修正している。
本レポートにおけるIT投資はテクノロジー分野ごとに分析され、2024年版では以下に示すより詳細な新定義に基づいて世界のIT投資をテクノロジー分野と種類ごとに分類している。
- アプリケーション：ソフトウェアライセンスと保守管理手数料
- クラウド：IaaS、PaaS、SaaS
- 社内：システム管理、アプリケーション、インフラ
- インフラ：データセンターとネットワーク、エンドユーザーコンピューティング
- サービス：プロフェッショナルサービス、インフラサービス、アプリケーションサービス
- その他：建物、施設、諸経費
