本稿は、コーポレートバンキングが3つの側面で優れた成果を上げる方法について考察します。日本の銀行業界における、レガシー＆エコシステムマイグレーションとイノベーション、エマージングテクノロジーの可能性をレポートする「デジタルトランスフォーメーション」シリーズの第5弾です。

• トランザクションバンキングの成長要因
• SME（中小企業）バンキングの事業機会と脅威
• コネクテッド・コーポレートバンキングへの進化の道筋

全世界で1兆ドル近くの収益プール（ペイメント＆キャッシュマネジメントサービス、貿易金融、貸出による収益の合計、Oliver Wymanによる試算）を堅持し、新たな市場に攻め込むためには、銀行は企業財務スタッフと銀行のリレーションシップ・マネージャ（RM）との間の顧客経験を豊かにする必要があります。行員にデータ分析ツールを提供し、アジャイル配信モデルを採用し、セルフサービスソリューションを使用してクライアントとのコラボレーションを改善することも急務でしょう。デザイン思考アプローチを採用し、先駆的なソリューションプロバイダーと提携することにより、コーポレートバンキング全体の組織体制を強化することも大切です。

コネクテッド・コーポレートバンキングへ ー 次のレベルに到達するためのステップ