セレントは生命/年金保険業界の未来について定期的に調査している。本レポートの見解は、大量のリサーチ、会談および経験に基づく我々の見解をまとめたものである。生命/年金保険業界はエキサイティングな時期にあり、多額のテクノロジー投資が行われている。

考察されたホットトピックは、引受業務の改革、顧客/エージェント・サービスの向上、リスクと課題等である。

本レポートのアプローチは、エージェントから、新規ビジネスと引受業務、サービスまでのバリューチェーンの観察である。読者の担当領域に関わらず、有益な情報があるはずである。

（詳しい情報は、北川俊来TKitagawa@celent.comまでお問合せください。）