ウェルズ・ファーゴの次世代デジタルバンキングプラットフォーム「Vantage®」は、業界や事業規模、運用状況、ライフサイクルなど、ビジネスクライアント固有のニーズに合わせてダイナミックで人間重視のユーザー体験を提供するツールとして評価されている。「Vantage」は、単一プラットフォームであらゆる側面を管理できるようになっており、スタートアップ企業から複雑なワークフローを持つ多国籍企業に至るまでの多様な組織に対応している。このプロジェクトは、マイクロフロントエンド、API、AIや機械学習、GraphQLなどの高度なテクノロジーを使用して、65の断片化されたシステムをモジュール式のスケーラブルなフレームワークと統合する必要があり、非常に複雑だった。
ウェルズ・ファーゴは、デジタルバンキングの変革における重要ポイントを考慮したこのイニシアチブによって、2025年セレントモデルアワード・バンキング部門「デジタルコーポレートバンキングの変革賞」を受賞した。顧客の声を反映し、最も効果的な先進テクノロジーの選択と導入に成功したのである。さらに、短期間で企業価値を高めることにも成功した。ダイナミックでパーソナライズ化できるこのプラットフォームは、ウェルズ・ファーゴが競争他社からの差別化を図るのに大きな貢献をした。
ウェルズ・ファーゴの取り組みについての ハイライト動画と概要は一般公開されている。セレント会員(ログイン要)にはレポート全文も公開。
