購入前のプロダクト価値の体験が成長を後押しする – プロダクト主導型の成長：Product-Led Growth

• ハードウェアを買う前に試すように購買前のトライアルによるプロダクト*主導型の成長：PLG（Product-Led Growth）が成功に不可欠（*サービスはプロダクトと同義）
• PLGは、マスマーケット・マス富裕層を主たる顧客層とするセルフサービス型プラットフォーム、ロボ・アドバイザリー・サービスに有効
• デジタルネイティブであり情報過多に陥っている今日の顧客は自分自身で価値を体験できるPLGモデルを志向

プロダクトアナリティクスによって高度にパーソナライズされたより良い顧客体験が可能に

• プロダクトアナリティクスはプロダクトマネジメントチームがプロダクト*を提供する方法を変革
• かつて金融機関は憶測や推測に頼ってユーザーの行動・思考・悩み事などを把握しようとしていた