住宅ローン、ホームエクイティローン、自動車ローンの貸し手は、販売時点からローンのオンボーディング、サービシング・システムに至るまで、多くのコアテクノロジーと補助テクノロジーを活用している。しかし、住宅ローンのeClosing(デジタル署名)は、最近まで対面で書面により行われていた。ところがCOVID-19の影響で、貸し手が対面で住宅ローンをクロージングし、資金を拠出するという手続きが困難になり、顧客から不満の声が上がっている。入門編は、貸し手がテクノロジーを評価し、デジタルによるローン・オリジネーションの「ラストマイル」を自動化する際に必要な変更を処理するための青写真を提供するものである。