銀行業界のIT投資は、世界全体で年平均4.2%の成長が見込まれており、その主たる推進要因は新規投資によるものです。

本レポートでは、北米、欧州、アジア太平洋地域、中南米の銀行のIT投資動向を分析します。リテールとホールセールなど事業部門別の内訳、新規投資と保守の内訳、そして社内向け投資とハードウェアやソフトウェア、サービスの調達といった外部向け投資の内訳について、地域ごとにそれぞれ分析を行います。

技術の進歩とデジタル・カスタマーエクスペリエンスに対する需要の高まりが、世界中で新規投資の背景にあります。中核事業における利益率の低下は銀行のIT投資を押し上げており、重点投資分野も、コストセンター全体の効率性向上や、新たなビジネスチャンスの発掘へと変わりつつあります。