保険会社は常に、時代遅れのテクノロジーから自らを解放することができないという根強い問題に取り組んでいる。残念なことに、この問題を克服しようと試みても、その成果は十分でないことが多い。その結果、保険業界では、革新的な商品の導入や破壊的なテクノロジーの採用が遅々として進まないことが多い。さらに追い打ちをかけるように、ビジネス環境は絶えず進化し、保険会社にとってさらなる複雑さをもたらしている。本レポートでは、保険業界におけるレガシーシステムの現代化を成功させるためのベストプラクティスについて調査している。
