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保険契約管理システム:欧州・中東・アフリカの生命保険編

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2021/12/15

VendorMatchに基づく2021 XCelent Awards

Abstract

欧州・中東・アフリカの生命保険契約管理システムベンダー市場は、情報を得るのが難しい。保険会社は生命保険契約管理システムのベンダーを探す際に、同じような基準(対象国におけるシステムの妥当性、対応する保険商品、ベンダーサービスの顧客タイプなど)を設ける傾向があるが、ベンダーのデューデリジェンスをより深く行うには、ベンダーやシステムに関するより詳細な情報が必要となる。

セレントは、金融機関がベンダーの状況をよりよく理解し、ベンダーを比較できるように、「先進テクノロジー」「機能の幅」「顧客基盤とサポート」の3つの側面からベンダーを評価・表彰するABC手法を開発した。

ある意味、契約管理システム(PAS)とは、保険会社が締結したすべての契約を記録するシステムであると言える。この最も基本的なレベルでは、PASは、保険プラン、保険金額、給付金や特約、保険期間などに関する契約レベルのデータのリポジトリである。永続的な契約記録は保険が発行された時点で作成され、保険金の支払い、終了、解約、および/または再契約の完全な履歴が含まれる。

本レポートは、欧州、中東、アフリカ(EMEA)の生命保険会社が利用できる保険契約管理システム(PAS)についてのセレントの隔年調査レポートの第8弾であり、EMEAの生命 / 年金/ 終身年金商品で使用または販売されている36のPASを紹介している。一部のベンダーは、アジア太平洋地域、北米、中南米におけるPASを紹介する関連レポートにも登場している。

本レポートで紹介しているベンダーは以下の通り。

Adacta、adesso insurance solutions GmbH、AETINS SDN BHD、Agito、Ai-London、Azentio、Bravura Solutions、C2L BIZ Solutions PVT.Ltd.、Azentio Inc.、Azentio Inc. Ltd, Cleva Insurance Solution, Consis International, Coopengo, DXC Technology, eBaoTech Corporation, EIS, Equiniti, Equisoft, ESKADENIA Software, Fadata, Infosys McCamish, iPipeline, Keylane, Lumera, Majesco, Minsait, Mphasis, msg Life AG, Oracle Corporation, Prima Solutions, Sapiens, SilverBridge, SS&C Technologies, Tata Consultancy Services, Turnkey Africa Ltd, UST Global, Vermeg.