保険金請求処理システムのアップグレードを検討している保険会社にとっての朗報は、多数の優良システムが入手可能であることです。

セレントは最新レポート「2006年損害保険向け保険金請求処理システムベンダー」で、ベンダー14社が提供する16の損害保険金請求処理ソリューションを調査しています。レポートでは、セレントの「ABCDベンダービュー」を取上げます。「ABCDベンダービュー」とは、軸となる4要素（①テクノロジーの先進性と柔軟性、②機能の幅、③顧客基盤、④顧客サービスの充実度）を視覚的に表現し、各ベンダーの市場における相対的位置づけを示したものです。

多くの保険会社が、基幹系保険金請求処理システムのアップグレードを検討しています。こうした保険会社にとっての朗報は、幅広い機能性、優れた接続性、先進テクノロジーを備えた優良なシステムの選択肢が豊富にあることです。本レポートでは、損害保険向け保険金請求処理システムのベンダーとソリューションを紹介しています。その焦点は以下のような保険金請求システムに置いています。①米国市場で地位を確立している、②査定人と保険金請求処理マネジャー向けの幅広い機能を備えている、③保険会社の他の社内システムや外部の様々な情報プロバイダー/ビジネスパートナーと容易に統合可能である。

「このレポートで紹介した保険金請求処理ソリューションには、魅力的な製品が揃っています」と、セレントのシニアアナリストで当レポートの執筆者であるドナルド・ライトは述べています。「全体的に、査定人と保険金請求処理マネジャーに向けた幅広い専門性と機能を備えています。また、特定の保険会社の商品や業務プロセスに合わせたコンフィグレーションが比較的容易です。多くのシステムは、管理レベルの追加が可能な何らかのワークフロー機能やルール機能を備えています。また、すべてに共通する特徴として、①最先端のプラットフォーム上で動作する、②複数のデータベースで処理を行う、③他のプログラムやデータソースとの統合方法に複数の選択肢がある、④ブラウザベースのユーザーインターフェイス（もうコンソール画面ではない）を提供する、が挙げられます。

本レポートは6図と40表を含む全67ページで構成されています。