2013年 欧州・中東・アフリカの保険契約管理システム：ABCDベンダービュー（損保）

セレントは最新レポートで、52種類におよぶ欧州・中東・アフリカ（EMEA）地域の個人および法人向け損害保険商品の契約管理システムについて詳しく紹介しています。

最新レポート「欧州・中東・アフリカの保険契約管理システム：ABCDベンダービュー（損保）」は、欧州・中東およびアフリカ地域で入手可能な保険契約管理システムを紹介しています。本レポートは、保険契約管理システムレポートシリーズのうちの1つで、今回は初めて中東とアフリカの市場に焦点を当てました。

「EMEA地域ではシステム移行プロジェクト運営がうまくいかない事例が散見され、大型プロジェクトには常にリスクと困難が伴います。レポートで示した評価は、セレントが保険会社からのフィードバックやシステムの選定・導入プロジェクトに関与した際の経験に基づいて策定したものです。全ての保険会社に当てはまる唯一の『ベストアンサー』は存在しません。そこで、本レポートは、この市場に参入しているベンダーについて最も詳細なデータを提供し、保険会社がシステム選定プロジェクトやIT戦略の見直しを進める上で参考にしていただけるようにしました」と、セレント保険グループのシニアアナリストでレポートを執筆したクレイグ・ビーティーは述べています。

レポートではセレントの「ABCDベンダービュー」に基づき、①テクノロジーの先進性と柔軟性②機能の幅③顧客基盤④顧客サービスとソリューションの拡充度―の4つの分野における各ベンダーの相対的な市場ポジションを図に示しています。また、最新の保険契約管理システムの中核プロセス、ベンダーが提供するサポート機能と追加のポイントソリューションについても説明しています。