Bank of America (BofA)は、モバイルアプリでセレントのモデルウェルスマネジャー・アワード顧客エクスペリエンス部門を受賞した。BofAのモバイルアプリは、顧客エクスペリエンスを向上させると同時に業務効率も高めることができるデジタルクライアントソリューションの完璧な例である。このモバイルアプリは広く普及しており、顧客が自身の保有する金融資産にアクセスして確認したり、アドバイザーと連絡を取ったり、さらには他の検討中の商品やサービスを見ることが容易にできる。